প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই একই হতে হবে।
সকল বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত প্রযোজ্য।
নিয়ম লঙ্ঘন বা অপব্যবহার করলে তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি
আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি marvelbet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি; সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
২. যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনিভাবে চুক্তিবদ্ধ হওয়ার ক্ষমতা রাখতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমাদের পরিষেবাগুলো সীমিত বা নিষিদ্ধ হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমরা উত্তোলন (Withdrawal) অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারি।
এক ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
অ্যাকাউন্টের কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. জমা এবং উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। জমা এবং উত্তোলনের সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ভিত্তিতে ভিন্ন হতে পারে।
ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে।
যেকোনো বড় অংকের অর্থ উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ টাকা আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস ব্যবহারের সময় সর্বোচ্চ বেটের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার (যেমন মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং) ধরা পড়লে আমরা বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত লাভ বাতিল করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
৬. গেমের নিয়ম এবং স্বচ্ছতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারী দ্বারা প্রদান করা হয় এবং এগুলো সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত হয়, যা ensures যে ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হবে এবং বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের ইন্টারনাল সিস্টেমের তদন্ত রিপোর্ট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
প্রতারণা, কলিউশন (Collusion) বা আরবিট্রাজ বেটিং।
সফটওয়্যার বোট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
টেকনিক্যাল গ্লিচ বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
মানি লন্ডারিং বা অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে আমরা জমা সীমা (Deposit Limit), সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) টুল প্রদান করি।
মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
৯. মেধাস্বত্ব
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং marvelbet-এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. সীমাবদ্ধতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। প্রদর্শিত অডস বা ব্যালেন্সের ক্ষেত্রে স্পষ্ট কোনো ভুল থাকলে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং অবসান
শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে আমাদের নীতি প্রযোজ্য হবে।
১২. ডাটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার ডাটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি, তা বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ইন্টারনাল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণের স্ক্রিনশট প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে বিষয়টি তদন্ত করে সমাধান করার চেষ্টা করব।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজনে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৫. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে এই সাইটের সাপোর্ট সেকশনে দেওয়া যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।